Managed Service Provider merupakan perusahaan pihak ketiga (outsource) yang mengelola sistem dan infrastruktur di bidang IT dari jarak jauh dengan model berlangganan tahunan.  

Perusahaan MSP menyediakan berbagai layanan untuk keperluan penyediaan dan pengelolaan sumber daya IT, baik berupa software maupun hardware, solusi berbasis cloud, dan sumber daya manusia untuk optimalisasi dan efisiensi bisnis client.